Rõ ràng là không có nguyên tắc bất di bất dịch nào giúp bạn đoán biết con người hay khám phá tính cách ẩn sau bề ngoài của một doanh nhân.Nếu không phản ứng thì bạn sẽ không bao giờ phản ứng thái quá.Cuối những năm 1960, chúng tôi ký hợp đồng với hai khách hàng đầu tiên không hoạt động trong lĩnh vực thể thao, Hank Ketcham  nhà vẽ tranh hoạt hình nổi tiếng, người tạo ra series phim Dennis the Menace (Ở nhà một mình), và Jean Shrimpton  người mẫu nổi tiếng thế giới.Gần đây, người ta đề cập rất nhiều đến thành công của những công ty hướng về con người.Dự đoán các lý do xác định chúng rõ ràng trong đầu, viết chúng ra giấy nếu cần và có sẵn câu trả lời cho từng lý do.Muốn thăng tiến thì bạn phải biết cũng như hiểu cách sử dụng hệ thống của công ty.Việc leo lên nấc thang sự nghiệp là một trò chơi? Đúng vậy, thực tế đó là nhiều trò chơi diễn ra cùng một lúc.Anh ta nói rằng vào khoảng 75.Tất nhiên, điều này áp dụng với tất cả nhân viên cấp dưới.Đặc biệt, thực hiện các quyết định đó còn khó hơn nữa, vì bạn ít khi trao đổi trực tiếp với người sẽ thực hiện chúng.