Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn."Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.- Không đơn giản đâu.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?

Xem thêm Thu gọn